Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Bestellen en bezorging
U kiest wekelijks uit ons uitgebreide menu en plaatst uw bestelling eenvoudig via onze papieren bestelformulieren, de website of telefonisch. Wij bezorgen uw maaltijden, afhankelijk van uw keuze, koelvers of warm bij u aan huis.
Bestel direct uw maaltijden.
Voor nieuwe klanten hebben wij een kennismakingsactie: 3 koelverse maaltijden voor slechts €15. U kunt zelf kiezen welke maaltijden u wilt proberen. Deze komen wij dan gratis bij u thuisbezorgen.
Bestel direct uw proefpakket.
U kunt tot 5 dagen voor de door uw gewenste leverdatum maaltijden bestellen.
Bekijk ons actuele menu Scrol een stukje naar onderen en download de menuoverzichten per week. Wel zo handig, want u kunt deze indien gewenst ook printen. Wilt u de maaltijden bekijken en meteen online bestellen? Ga naar onze koelvers bestel pagina, voer uw postcode en bezorgdag in en in één oogopslag ziet u alle voor u beschikbare maaltijden
Wij bezorgen op vaste dagen, afhankelijk van uw regio. De bezorgtijd hangt af van de route. Er wordt met u vooraf gecommuniceerd over het dagdeel waarop uw maaltijden worden bezorgd. Meestal rijden wij meerdere keren per week bij u in de buurt.
Nee, helaas niet. Zodra u een tijdvak ontvangt op basis van jouw adres, is de route ingepland. Onze bezorgers rijden een zo efficiënt mogelijke route om kilometers te besparen en daarmee CO2-uitstoot te verminderen.
Nee, bezorgkosten zijn inbegrepen in de prijs van de maaltijden.
Wij proberen de maaltijd bij uw buren te bezorgen, of in een koelbox bij uw voordeur neer te zetten.
Wij werken grotendeels met vaste bezorgers. Het kan dus zijn dat u dezelfde bezorger vaak ziet. De bezorger leert dan ook wat jouw wensen zijn, zodat we hier rekening mee kunnen houden. U kunt het bestelformulier voor de volgende week ook meegeven aan de bezorger. Wel zo makkelijk!
Maaltijden, soepen en bijgerechten die al bezorgd zijn kunnen niet retour.
Maaltijden en bereiding
Een koelverse maaltijd kost: €8,75
Een warme maaltijd kost: €10,65
Een voor- of nagerecht kost: €1,75
We bieden een breed assortiment van 30 wekelijks wisselende gerechten, waaronder traditionele gerechten, internationale gerechten, vegetarische opties en dieetmaaltijden zoals zoutarm of koolhydraatbewust.
Ja, indien gewenst bezorgen wij bij u ook warme maaltijden. Neem hiervoor telefonisch contact op via 0314-641392.
Jazeker. Er staan wekelijks ook diverse vegetarische maaltijden op het menu. Ook staan er wekelijks maaltijden met vis op het menu.
We voegen alleen e-nummers toe als ze een functionele rol hebben, zoals het verbeteren van de veiligheid of het voorkomen van waterige of klonterige gerechten, zelfs wanneer u deze opwarmt in de magnetron. Onze maaltijden hoeven geen kunstmatige toevoegingen om er beter uit te zien, lekkerder te ruiken of meer smaak te krijgen. Dat is niet nodig, want we gebruiken verse ingrediënten en geven onze gerechten smaak met natuurlijke smaakmakers zoals ui, knoflook, peper, tomatenpuree en citroensap.
In vleesproducten zijn conserveringsmiddelen soms verplicht om bacteriegroei tegen te gaan, wat de veiligheid verhoogt. Deze toevoegingen gebruiken we alleen wanneer het echt nodig is voor de kwaliteit en veiligheid van onze maaltijden.
Wij gaan zoveel mogelijk voor echt eten. Van verse groenten, natuurlijke smaakmakers en smakelijke kruiden. U vindt in onze maaltijden dan ook geen toegevoegde geur -, kleur- of smaakstoffen.
Onze gekoelde maaltijden zijn vijf dagen houdbaar in de koelkast. De houdbaarheidsdatum staat op de verpakking.
Ja, de meeste maaltijden zijn geschikt om in te vriezen. Voor het beste resultaat raden we aan de maaltijden vers te eten.
Per week dient u minimaal 3 maaltijden te bestellen. Wilt u minder maaltijden bestellen per week? Dat kan en betaalt u een toeslag van €2,50 per maaltijd voor de bezorging.
De maaltijden worden verpakt in speciale maaltijdbakjes en worden dicht geseald met zgn.”pealeble” folie. Deze folie is heel gemakkelijk te verwijderen. De bakjes kunnen in de magnetron zowel als in de oven tot ± 160°C. Vooraf even een paar gaatjes prikken zodat de stoom kan wijken.
± 4 min. Op 600 watt of 30 minuten in de oven op 120°C. Stamppotten en aardappelpuree zullen iets langer duren dan macaroni of spaghetti. Hoe vaster het eten, hoe langer de verwarmingstijd. Het is natuurlijk ook mogelijk om het eten eerst op een bord te leggen en dan het bord in de magnetron te doen, afgedekt met folie of een magnetrondeksel, het bord kan dan direct op tafel gezet worden.
Betaling
U kunt betalen via automatische incasso of via een factuur. De voorkeur gaat uit naar automatische incasso. Wij sturen iedere 15e van de maand en de laatst dag van de maand een factuur.
Ja, u ontvangt een duidelijke factuur, digitaal of op papier.
Hiervoor kunt u het beste even bellen met onze klantenservice, via 0314-641392 of mailen naar maaltijden@eetidee.nl.
Nee, dit is niet mogelijk. U betaalt bij ons via automatische incasso, of per factuur.
Ja, dit kan kosteloos tot uiterlijk 1 dag voor het gekozen bezorgmoment. Bel hiervoor met onze klantenservice: 0314-641392.
Kom in contact met Eet Idee
Vragen of opmerkingen over leveringen?
Regio Noord-Holland – contact Anna Paulowna
Regio Gelderland – contact Hengelo
Overige vragen of opmerkingen?
Neem aub contact op via het contactformulier.
Nijverheidsweg 15
7255 RA HengeloDe Langering 11E
1761 AS Anna Paulowna
